Ничто не выразит наши мысли лучше прямой речи. Когда мы говорим о чем-то косвенно, то мы можем выразить информацию не близко к тексту, иногда даже не достоверную информацию. Если же мы используем прямую речь, мы сможем с точностью процитировать то, что кто-то когда-то сказал. Может быть даже с тем сказанным тоном.
Прямой речью в тексте изображают, например, диалог двух людей. Можно, конечно написать примерно так: он сказал, что придёт завтра, а ему ответили, что не нужно. Однако если диалог довольно большой, то если постоянно писать он сказал и он ответил, то это выглядит однообразно, топорно и это лишние слова, без которых можно обойтись.
