Задание: составить кейс «Развитие волевых качеств профессионала». Моя коллега О.Н. общительная, с организаторскими
целеустремленная, инициативная, принципиальная, ответственная,
пунктуальная, склонная принимать ответственность за работу всего
коллектива на себя, стала часто опрашиваться с работы и опаздывать на
работу. Ранее на работу она приходила раньше всех и уходила поздно,
только закончив все начатые дела. На должности менеджера в престижном
банке она проработала 18 лет и достигла высоких результатов. О.Н.
трудовую деятельность начинала младшим менеджером, через 5 лет ей
предложили должность старшего менеджера. О.Н. требовательна и к себе и
к своим коллегам, в коллектив все считаются с ее мнением, важные
решения принимаются только после согласования с ней.
В последнее время все стали замечать, что О.Н. часто поглядывает в
телефон, хотя им по Уставу предприятия запрещается пользоваться на
работе, с работы начала уходить не дожидаясь окончания рабочего дня,
отчеты сдаются с опозданием после напоминании. Стала сторониться
коллег, в беседе с ней узнали, что увлеклась игрой по телефону. Для нее
игры в социальных сетях стали более привлекательны и полезны, чем
работа и общение с близкими. Стала отказываться от совместных отдыхов с
коллективом и друзьями, Попытки переключить ее внимание результатов не
принесли, на вопросы подруг отвечает, что осознает свою зависимость от
игр, но не хватает силы воли и не может себя заставить отвлечься от них.
Разработайте программу выхода для О.Н. из данной ситуации.
Контроль качества выполненной работы: проверка кейса на соответствие
1 Описание, анализ путей решения кейса и выбор оптимального варианта
выхода из ситуации. Здесь нужно рассмотреть все возможные варианты с
указанием предполагаемых последствий.
2 Описывается результат действий по решению проблемы (Что было,
что стало и почему).

Объяснение:

Знаменитая поговорка гласит: «Умение прощать – свойство сильных. Слабые не прощают». Что же может дать нам силу простить? Человеку свойственно злиться и обижаться, если кто-то нам причинил боль или вред.

Как правило, мы помним все оскорбительные действия людей, которые заставили нас почувствовать себя неуютно. Прощение же есть акт преодоления чувств обиды и мести к человеку, который сделал нам больно.

Прощение есть добродетель, но люди воспринимают это по-разному. Некоторые считают, что определённые действия простительны, а другие – нет. Некоторые думают, что раз они прощены, то это позволяет совершать свои злые деяния неоднократно. Прощение является субъективным, и сам акт прощения может иметь много значений. Приняв извинения, мы можем людям измениться, тем самым избавив их от желания совершать жестокие поступки по отношению к другим людям.

Мы все делаем ошибки. Поэтому, когда мы научимся прощать, мы сможем научиться просить прощения, когда сами наломаем дров. Кроме того, если мы научимся прощать других, то мы сможем простить и себя. Таким образом, сила прощения нам избавиться от чувства вины. Когда мы не можем простить себя, со временем мы поймём, что другие нас простили, и скорее всего, мы почувствуем себя намного лучше.

Прощение нам чувствовать себя свободнее, и избавиться от обид, которые занимают наш ум и сердце, и лишают нас душевного спокойствия. Прощение – это самореализации. Люди, которые умеют прощать, гораздо отзывчивее и удовлетворённее, чем те, кто держит обиду на других и развивает чувство враждебности. Чувство тоски – это результат борьбы, плохого отношения и войны, в некоторых случаях. Те, кто прощает создавать позитивную энергию на этой планете.

Теперь, давайте рассмотрим пример: террорист, который убивает сотни невинных людей. Разве он заслужил прощение? Такие люди убивают других во имя религии, и считают это познания Бога. Чудовищные акты такого рода не заслуживают милосердия и прощения. Хотя есть те люди, которые считают, что нужно прощать даже тех, кто совершает преступления против человечества

Объяснение:

Мы живем в нервный век. Современный активный образ жизни, душевные затраты, интенсивная умственная деятельность, необходимость переработки мощного потока информации требуют значительного напряжения нервной системы. Психическое здоровье - это капитал, который постоянно расходуется на всякого рода волнения. В результате возникают различные болезненные состояния, нередко требующие вмешательства врача. Невротические состояния становятся большой помехой в работе, резко отрицательно сказываются на отношениях с родственниками, друзьями, сослуживцами и посторонними людьми. Невроз является следствием нарушения адаптации человека к внешним условиям. Проявления невроза самые различные - это тревога, внутреннее напряжение, обостренная возбудимость, раздражительность, вспыльчивость, подавленное настроение, бессонница. Разные люди по -разному реагируют на внешние факторы. Для одних неблагоприятные ситуации становятся стимулом для активных действий, для других они оказываются непреодолимыми и ведут к "срыву". Очень важно не пропустить момент, когда появились первые ощущения душевного дискомфорта, тревоги, беспокойства и обратиться к врачу. Наш организм сам борется с последствиями психологических травм, существуют различные механизмы защиты. Но целиком на бессознательное надеяться нельзя. В деле сохранения психического здоровья каждый человек может многого добиться самостоятельно. Сегодня популяризуются самые разнообразные саморегуляции, содержащие рациональное начало, полезные советы. Нужно только правильно использовать их, учитывая свои индивидуальные качества, особенности личности. Разумный подход к своему организму сохранит и психическое здоровье. Обуздать отрицательные эмоции, обеспечить благоприятный психологический климат на работе, в семье - задачи, в решении которых немалая роль принадлежит самому человеку. Прежде всего человек сам должен контролировать свое состояние, стремиться к обретению душевного равновесия, учиться владеть собой в любой ситуации.

1. Защитные механизмы

Защитные механизмы - это понятие глубинной психологии, обозначающее неосознаваемый психический процесс, направленный на то, чтобы уменьшить действие психической травмы, минимизировать отрицательные переживания. Защитные механизмы лежат в основе процессов сопротивления.

Не существует общепризнанной классификации защитных механизмов психики, хотя многие авторы публиковали свои собственные. Основные претензии к большинству классификаций — это либо недостаточная полнота (критикующий не находит в классификации важный для него психический процесс, который он относит к защитным), либо излишняя полнота (критикующий находит в классификации много психических процессов, которые не относит к защитным или вообще не выделяет как самостоятельные процессы). Это, по всей видимости, связано с тем, что минимизация отрицательных переживаний есть вообще естественная потребность любого человека, и с некоторым допущением любой психический процесс можно признать направленным на достижение этой цели. Необходимость в выделении отдельных защитных механизмов связана с практической потребностью психологов в выделении и описании наиболее универсальных из неосознаваемых защитных процессов.

Большинство современных психологов признают определённый набор защитных механизмов, названия которых стали почти универсальными. Защитные механизмы принято подразделять на уровни (от двух до четырёх), но единого мнения о принципах этого разделения и о том, куда какую защиту относить, до сих пор нет.

Приведу пример классификации, описанной в книге Нэнси Мак Вильямс, в которой выделяется 2 уровня защитных механизмов по степени их «примитивности», в зависимости от того, насколько сильно их применение мешает индивиду адекватно воспринимать реальность.