Актер зеев, находясь в зале самообслуживания супермаркета, набирал в корзину раз- личные продукты, обращая внимание на пониженное содержание килокалорий в каждом из продуктов. продавец ильина, выразив удивление, сказала, что изящному от природы зееву не следует так заботиться о собственной фигуре. зеев, возмутившись высказываниями по поводу его внешности, отказался от совершения покупок, покинул торговый зал и предъявил к магазину иск о компенсации морального вреда. при рассмотрении дела юрист магазина заявил, что никакого договора купли-продажи с гражданином зеевым магазин не заключал, а следовательно, правоотношений между ними не возникло. кроме того, правила торговли магазином не были нарушены. в отношении претензий к продавцу актер может обратиться непосредственно к ильиной. позиция какой из сторон верна? почему?