Я думаю да, хотя это спорный вопрос. Ведь часто мы скрываемся за "маской", чтобы не показывать истинных себя, поэтому всё зависит от человека. Некоторые проявляют свою доброту, а некоторые ради своего алиби, скрывают своё внутреннее состояние.
Да, потому что человек, имеющий проблемы может быть очень грубым, злым определённое время ,но ведь когда-нибудь он может раскаяться в содеянном, а значит в душе он был добрым