Ақпараттық ресурстар (Информационные ресурсы; information resources) — 1) ғылыми теорияларымен, процестер мен құбылыстарды зерттеулерімен, өнер табыстарымен, машина жобаларымен, ғимараттарымен, зауыттарымен, табиғат пен қоғам туралы мағлұматтарымен сипатталатын мемлекеттің рухани пәрмені (күш-қуаты); мекеме үшін құнды болып есептелетін және материалдық ресурс ретінде қабылданатын мәліметтер жиынтығы. Оған сыртқы жадта сақталатын негізгі және қосалқы мәліметтер жиымы мен кірістік құжаттар жатады; 2) кітапханаларда, мұрағаттарда, қорларда, мәліметтер банкілерінде және басқа да ақпараттық жүйелерде жеке құжаттар немесе олардың жиымдары түрінде шоғырланған мағлұматтар жиынтығы.
1)Жақсы сөзбен, жағымды іспен тез табысуға болады.
2)Бөтен адаммен кездескенде сыпайы амандасып, сыпайы сөзді аяқтаған жөн.
3)Сөзді кейде тура мағынамен кейде ауыспалы мағынамен түсіну керек. Себебі сөзді түсіну үшін дұрыстап сөзге мəн беру керек.
4)Сəлем деген сөз амандасуды білдіреді.Онсыз сөз бастауға болмайды.
5)Амандасу бір юіріне жағымды болып көрінеді.
6)Иə қуат береді, себебі ол адаммен тез тіл табыса алады.
7)Иə көрсетеді əрқашан шындық айту жақсылыққа апарады.
8)Əрқашан ойланып сөйлеу керек, ойланбай сөйлеу тығырыққа апарады.