Используем формулу 2^i=n. так как в алфавите 16 символов (n=16), то 2^i=16, следовательно i=4. 4 бита весит один символ. 384*4=1536. 1536 бит весит сообщение из 384 символов по 4 бита каждый. переводим биты в байты. 1 байт=8 бит, 1536/8=192 байта. переводим байты в килобайты. 1 килобайт=1024 байт. 192/1024=0,1875 килобайт весит все сообщение. так что лучше ответ оставить в байтах (192 байта).