Определите количество информации в своей фамилии , при условии, что для кодирования фамилий будет использоваться 32-символьный алфавит

Как тебя зовут? А вроде 32 значный алфавит это 32 знака в нем, это кодируется 5 битами на символ
то есть для слова в 11 символов - 55 бит или 8 ( округляем в большую сторону ) байт