Вы являетесь менеджером крупного торгового предприятия (выбирается студентом самостоятельно, например: зао «мегамарт"). вам необходимо: 1. сформулировать миссию магазина, его стратегию и тактику. в каких документах должна быть отражена миссия магазина? 2. построить организационную структуру (осу) в выбранном предприятии, указать тип осу, ее преимущества и недостатки. 3. разработать мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников данного предприятия. 4. вам необходимо провести совещание по вопросам трудовой дисциплины работников предприятия. необходимо определить: место и время проведения, повестку дня, участников, продолжительность, порядок, организацию и регламент проведения, составить итоговый документ по результатам совещания.
Руководитель организации
Руководитель подразделения1 Руководитель подразделения2 Исполнители подразделения1 Исполнители подразделения2 Для каждого из руководителей определен состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели.
Руководитель организации – директор.
Руководитель подразделения 1: Гл.бухгалтер → бухгалтер → ст.кассир Руководитель подразделения 2: Зав.магазином → товароведы → торгово-оперативный персонал, грузчики, уборщики помещений.
Здесь вертикальные линии построены по принципу руководитель-подчиненный. Горизонтальные линии обозначают деловые связи между руководителями одного уровня, между коллегами. Этот вид структуры имеет иерархическую цепочку, расширяющуюся вниз по вертикали, т.е., у каждого руководителя находится в подчинении несколько (более одного) работников организации. Преимущества: быстрое осуществление распоряжений, оперативное принятие и выполнение решений, личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности. Недостатки: - дублирование функций руководителя и функциональных специалистов, возникновение внутрипроизводственных барьеров, разногласия между линейными и функциональными службами. 3. Мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников. Руководитель должен решать все проблемы производства: кадровые, проблемы снабжения, контроля, планирования и т.д. Все работники организации подчинены своему руководителю. Любые вопросы обязательно решаются только через непосредственного руководителя. Без разрешения руководителей не допускаются инициативы подчиненных, новации. Поведение подчиненных по отношению к нормам достигается благодаря отсутствию горизонтальных связей. Успешное руководство возможно только при условии, что руководители всех уровней реализуют свои властные полномочия в плане учета и контроля всех действий подчиненных. Для наказания и вознаграждения подчиненных руководители используют мотивирующие стимулы: - выплата из прибыли предприятия тем работникам, чей вклад в формировании прибыли предприятия был наиболее весом, - система бонусов за год для поощрения.
4. Место проведения - зал совещаний в 10-00.
Повестка дня – Укрепление трудовой дисциплины.
Присутствие всех руководителей обязательно, продолжительность 30 минут.
Порядок: ознакомление с Регламентом предприятия, принятие конкретных решений для укрепления дисциплины.
Протокол совещания в форме протокола совещаний.