Великий комерційний банк замовив маркетингове дослідження з виявлення ефекту "преміювання" ( калькулятор, набір ручок та ін.) як стимулу для відкриття рахунку в банку. для перевірки випадковим чином було відібрано 200 "премійованих" відвідувачів і 200 "непремійованих".у результаті з'ясувалося, що 89% відвідувачів, яким пропонувалася премія, і 79% відвідувачів, яким не пропонувалася премія, відкрили рахунок в банку протягом 6 місяців. використовуючи ці дані, перевірити гіпотезу про те, що частка "премійованих" відвідувачів, які відкрили рахунок у банку, статистично істотно відрізняється від питомої ваги " непремійованих" відвідувачів, які відкрили рахунок у банку. рівень значущості прийняти рівним α=0,05.
Вид конфликта: Руководитель — коллектив.
Возможные причины конфликта:
· Новый руководитель, назначенный со стороны, выдвинул свою «программу».
· Достойный претендент на эту должность был выбран коллективным голосованием.
· Профессиональная компетентность руководителя на низком уровне.
· Авторитарный стиль управления.